"Kami bukan 'CATL INSIDE', kami tidak punya strategi ini. Kami di SISIMU, selalu di sisimu."
Malam sebelum pembukaan CATL New Energy Lifestyle Plaza, yang dibangun bersama oleh CATL, Pemerintah Distrik Qingbaijiang Chengdu, dan perusahaan mobil, Luo Jian, manajer umum departemen pemasaran CATL, menjelaskan hal ini kepada para guru media.
New Energy Life Plaza, yang resmi dibuka pada 10 Agustus, mencakup area seluas 13.800 meter persegi. Pameran pertama yang menampilkan hampir 50 merek dan hampir 80 model akan bertambah menjadi 100 model di masa mendatang. Selain itu, tidak seperti model toko pengalaman di kawasan bisnis lainnya, New Energy Life Plaza tidak menjual mobil.
Li Ping, Wakil Ketua CATL, mengatakan bahwa sebagai pembawa gaya hidup energi baru berkualitas tinggi, CATL New Energy Life Plaza telah memelopori pembangunan "acara lengkap" bagi konsumen yang mengintegrasikan "melihat, memilih, menggunakan, dan mempelajari". Platform "Pengalaman Baru" ini bertujuan untuk mempercepat datangnya era energi baru.
Luo Jian juga mengatakan bahwa melalui dua fitur utama "lengkap" dan "baru", New Energy Life Plaza berupaya membantu perusahaan mobil memajang mobil bagus, membantu konsumen memilih mobil bagus, dan mempromosikan gaya hidup energi baru.
Platform baru ini, yang diciptakan bersama oleh Ningde Times dan mitra perusahaan mobilnya, bertujuan untuk menghubungkan perusahaan mobil dan konsumen agar bekerja sama demi inovasi dan hasil yang saling menguntungkan pada saat lanskap industri otomotif dan konsep konsumsi konsumen sedang direstrukturisasi dalam gelombang transformasi energi.
Model-model populer semuanya dalam satu tempat
Karena tidak menjual mobil, kenapa CATL melakukan hal seperti itu? Ini yang paling membuat saya penasaran.
Luo Jian berkata, "Mengapa kita ingin membangun merek ini (To C)? Saya pikir mungkin terdengar agak ambisius, tetapi sebenarnya intinya seperti ini, yaitu, kita memiliki rasa misi."
Rasa misi ini muncul dari, "Saya harap semua orang mengenali baterai saat membeli mobil listrik, dan nama yang mereka kenal adalah Baterai CATL. Ini karena kinerja baterai sangat menentukan kinerja mobil. Ini adalah titik awal (fakta) bagi seluruh industri."
Selain itu, kini terdapat banyak produsen baterai, dan kualitasnya pun beragam, mulai dari baik hingga buruk. CATL juga berharap dapat memanfaatkan posisinya sebagai pemimpin industri untuk memberi tahu konsumen jenis baterai apa saja yang bagus.
Oleh karena itu, CATL New Energy Life Plaza bukan hanya paviliun merek kendaraan energi baru pertama di dunia, tetapi juga tempat di mana konsumen dapat melihat model-model populer di pasaran sekaligus. Plaza ini juga bisa disebut "acara pameran mobil tanpa akhir". Tentu saja, semua model ini menggunakan baterai CATL.
Selain itu, CATL juga telah membentuk tim pakar energi baru yang memahami mobil dan baterai. Mereka dapat menjawab berbagai pertanyaan konsumen tentang kendaraan dan baterai secara langsung. Tim ini diperkirakan beranggotakan lebih dari 30 orang. Berdasarkan kebutuhan, anggaran, dan penggunaan setiap pengguna, para pakar ini juga akan merekomendasikan kendaraan energi baru yang paling sesuai kepada konsumen, sehingga konsumen dapat memilih mobil dengan percaya diri dan membuat keputusan dengan tenang.
Saya sempat mengobrol dengan para investor Avita di Chengdu. Sebagai salah satu investor pertamamerek untuk memasuki pasar, bagaimana Anda melihat model baru ini?
Ia berkata, "Saya pikir pengguna di tempat ini sebenarnya dapat memahami industri ini dari perspektif yang lebih damai dan objektif. Saya pikir yang pertama dapat mempromosikan penelitian tentang energi baru, bahkan teknologi mengemudi cerdas, dll. Akan ada penerimaan yang lebih baik dan pendidikan sains populer."
Selain masuknya merek, merek layanan purnajual CATL "Ningjia Service" juga resmi dirilis pada hari pembukaan.
Ningjia Service telah mendirikan 112 stasiun layanan purnajual profesional pertama di Tiongkok dan telah membangun sistem pelatihan personel yang lengkap untuk menyediakan layanan profesional kepada pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada perawatan aki dasar, pengujian kondisi, dan penyelamatan bergerak. Layanan ini menjamin pengalaman berkendara bagi para pemilik mobil energi baru secara komprehensif dan menjadikan hidup mereka bebas dari kekhawatiran.
Selain itu, program mini CATL resmi diluncurkan pada 10 Agustus. Bagi pemilik mobil energi baru, program mini ini menyediakan layanan seperti informasi jaringan pengisian daya, peninjauan mobil, pemilihan mobil, penggunaan mobil, dan riset energi baru. Dengan mengembangkan kanal daring, CATL menyediakan layanan yang efisien, nyaman, berkualitas tinggi, dan multidimensi bagi pengguna.
"Tangkap bonekanya"
Pertanyaan yang lebih membuat saya khawatir adalah bagaimana cara menutupi biaya To C CATL New Energy Lifestyle Plaza ini?
Lagipula, jika Anda tidak menjual mobil, biaya tetap tahunan untuk memelihara pusat perbelanjaan berskala besar seperti itu akan cukup tinggi. Belum lagi biaya tenaga kerja tim ahli yang terdiri dari lebih dari 30 orang, dll. Meskipun pemerintah Qingbaijiang tentu saja memiliki dukungan kebijakan yang sesuai, bagaimana model baru ini beroperasi masih perlu dikaji.
Kali ini saya tidak mendapat jawaban. Ini juga normal. Lagipula, model baru butuh waktu untuk menjawab.
Namun, kali ini, pembukaan Life Plaza justru dapat menunjukkan visi dan arah CATL. Sekali lagi, telah ditegaskan bahwa "era Ningde tidak akan memproduksi atau menjual mobil." Memang, tujuan CATL bukanlah memproduksi atau menjual mobil, melainkan membuka dan menghubungkan seluruh rantai ekologi.
Tepatnya, selain produk unggulan dan pengendalian biaya ekstrem, CATL berupaya membangun parit ketiganya: merebut pikiran pengguna.
Merebut hati pengguna adalah medan pertempuran pamungkas dalam persaingan bisnis. Menciptakan dan membentuk kognisi baru sangat penting bagi kesuksesan perusahaan di masa depan. Strategi "To C" CATL didasarkan pada konsep ini, dan tujuannya adalah untuk mendorong "To B" melalui "To C".
Misalnya, baru-baru ini ada film yang sangat populer, "Catch the Baby", yang merupakan pepatah lama "mulai dari bayi". Ningde Times juga memikirkan hal ini.
Selama kunjungan, kami menyaksikan kelas pemasyarakatan ilmu energi baru pertama yang diselenggarakan oleh CATL. Para hadirin semuanya anak-anak. Mereka menyimak dengan saksama pengantar yang disampaikan oleh Xia Xiaogang, Wakil Direktur Pusat Teknologi Informasi SMP No. 7 Chengdu, dan dengan antusias mengangkat tangan untuk menjawab pertanyaan. Ketika anak-anak ini dewasa, pemahaman mereka tentang CATL dan energi baru akan semakin kuat. Tentu saja, Ideal juga melakukan hal yang sama di kalangan perusahaan mobil.
Menurut laporan, kelas kecil ini akan diadakan secara rutin di New Energy Life Plaza. Pada saat itu, Life Plaza akan mengundang para pakar dan selebritas di bidang energi baru, ekologi, dan perlindungan lingkungan untuk memberikan kelas di tempat guna berbagi pengetahuan energi baru tentang otomotif, baterai, perlindungan lingkungan, nol karbon, dan topik lainnya.
Menurut visi CATL, ruang kelas energi baru akan dibuat dengan cara yang mudah dipahami, sehingga konsumen segala usia dapat dengan mudah mempelajari dan menjelajahi misteri energi baru.
Bagaimanapun, transisi energi tidak dapat dihindari. Kali ini, CATL Energy Life Plaza telah menerima dukungan kuat dari Pemerintah Kota Chengdu dan Pemerintah Distrik Qingbaijiang, dan akan menghubungkan perusahaan mobil dan konsumen energi baru secara mendalam melalui skenario yang kaya, layanan profesional, dan pengalaman terbaik, membuka kehidupan energi baru yang "baru". Mengenai efektivitas strategi C-end CATL, singkatnya, masih perlu waktu untuk memverifikasinya.
Waktu posting: 13-Agu-2024