"Kami bukan 'CATL INSIDE', kami tidak punya strategi ini. Kami DI SISI ANDA, selalu di sisi Anda."
Malam sebelum pembukaan CATL New Energy Lifestyle Plaza, yang dibangun bersama oleh CATL, Pemerintah Distrik Qingbaijiang Chengdu, dan perusahaan mobil, Luo Jian, manajer umum departemen pemasaran CATL, menjelaskan hal ini kepada para guru media.
New Energy Life Plaza, yang resmi dibuka pada 10 Agustus, meliputi area seluas 13.800 meter persegi. Gelombang pertama yang terdiri dari hampir 50 merek dan hampir 80 model yang dipamerkan akan meningkat menjadi 100 model di masa mendatang. Selain itu, tidak seperti model toko pengalaman di distrik bisnis lainnya, New Energy Life Plaza tidak menjual mobil.
Li Ping, wakil ketua CATL, mengatakan bahwa sebagai pembawa gaya hidup energi baru berkualitas tinggi, CATL New Energy Life Plaza telah memelopori pembangunan "pemandangan lengkap" bagi konsumen yang mengintegrasikan "melihat, memilih, menggunakan, dan belajar". Platform "Pengalaman Baru" untuk mempercepat datangnya era energi baru.
Luo Jian juga mengatakan bahwa melalui dua fitur utama "lengkap" dan "baru", New Energy Life Plaza berupaya membantu perusahaan mobil menampilkan mobil bagus, membantu konsumen memilih mobil bagus, dan mempromosikan gaya hidup energi baru.
Platform baru ini, yang diciptakan bersama oleh Ningde Times dan mitra perusahaan mobilnya, bertujuan untuk menghubungkan perusahaan mobil dan konsumen agar bekerja sama demi inovasi dan hasil yang saling menguntungkan pada saat lanskap industri otomotif dan konsep konsumsi konsumen sedang direstrukturisasi dalam gelombang transformasi energi.
Model-model populer semuanya di satu tempat
Karena tidak menjual mobil, mengapa CATL melakukan hal seperti itu? Inilah yang paling membuat saya penasaran.
Luo Jian berkata, "Mengapa kita ingin membangun merek ini (To C)? Saya pikir kedengarannya agak muluk, tetapi pada dasarnya memang seperti ini, yaitu, kita memiliki rasa misi."
Rasa misi ini muncul dari, "Saya harap semua orang akan mengenali baterai saat membeli mobil listrik, dan nama yang mereka kenal adalah Baterai CATL. Ini karena kinerja baterai menentukan kinerja mobil secara keseluruhan. Ini adalah titik awal (fakta) untuk seluruh industri."
Selain itu, kini ada banyak produsen baterai, dan kualitasnya pun bervariasi, dari baik hingga buruk. CATL juga berharap dapat menggunakan posisinya sebagai pemimpin industri untuk memberi tahu konsumen jenis baterai apa yang bagus.
Oleh karena itu, CATL New Energy Life Plaza bukan hanya paviliun merek kendaraan energi baru pertama di dunia, tetapi juga tempat di mana konsumen dapat melihat model-model populer di pasar sekaligus. Tempat ini juga dapat disebut sebagai "acara pameran mobil yang tiada habisnya." Tentu saja, semua model ini menggunakan baterai CATL.
Selain itu, CATL juga telah membentuk tim pakar energi baru yang memahami mobil dan baterai. Mereka dapat menjawab berbagai pertanyaan konsumen tentang kendaraan dan baterai secara langsung. Saya memahami bahwa tim tersebut akan beranggotakan lebih dari 30 orang. Selain itu, berdasarkan kebutuhan, anggaran, dan penggunaan setiap pengguna, para pakar ini juga akan merekomendasikan kendaraan energi baru yang paling sesuai bagi konsumen, sehingga konsumen dapat memilih mobil dengan yakin dan membuat keputusan dengan tenang.
Saya sempat mengobrol dengan investor Avita di Chengdu. Sebagai salah satu investor pertamamerek untuk memasuki pasar, bagaimana Anda melihat model baru ini?
Ia berkata, "Saya pikir pengguna di tempat ini benar-benar dapat memahami industri ini dari sudut pandang yang lebih damai dan objektif. Saya pikir yang pertama dapat mempromosikan penelitian tentang energi baru, bahkan teknologi mengemudi cerdas, dll. Akan ada penerimaan yang lebih baik dan pendidikan sains populer.”
Selain masuknya merek, merek layanan purnajual CATL "Ningjia Service" juga resmi dirilis pada hari pembukaan.
Ningjia Service telah mendirikan 112 stasiun layanan purnajual profesional pertama di Tiongkok dan telah membangun sistem pelatihan personel yang lengkap untuk menyediakan layanan profesional kepada pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada perawatan baterai dasar, pengujian kesehatan, dan penyelamatan bergerak. Menjamin secara menyeluruh pengalaman berkendara bagi pemilik mobil energi baru dan membuat kehidupan berkendara mereka bebas dari kekhawatiran.
Selain itu, program mini CATL resmi diluncurkan pada 10 Agustus. Bagi pemilik mobil energi baru, program mini ini menyediakan layanan seperti pemeriksaan jaringan pengisian daya, peninjauan mobil, pemilihan mobil, penggunaan mobil, dan penelitian energi baru. Dengan mengembangkan saluran daring, CATL menyediakan layanan yang efisien, nyaman, berkualitas tinggi, dan multidimensi bagi pengguna.
"Tangkap bonekanya"
Pertanyaan yang lebih membuat saya prihatin adalah bagaimana cara menutup biaya To C CATL New Energy Lifestyle Plaza ini?
Lagi pula, jika Anda tidak menjual mobil, biaya tetap tahunan untuk memelihara pusat perbelanjaan berskala besar seperti itu akan cukup tinggi. Ditambah biaya tenaga kerja untuk tim ahli yang terdiri dari lebih dari 30 orang, dll. Meskipun pemerintah Qingbaijiang tentu saja memiliki dukungan kebijakan yang sesuai, bagaimana model baru ini beroperasi masih layak untuk ditelusuri.
Kali ini saya tidak mendapat jawaban. Ini juga hal yang wajar. Lagi pula, model baru butuh waktu untuk menjawab.
Namun, kali ini pembukaan Life Plaza benar-benar dapat melihat visi dan arah CATL. Telah dipastikan sekali lagi bahwa "era Ningde tidak akan membangun atau menjual mobil." Memang, yang ingin dilakukan CATL bukanlah membangun atau menjual mobil, tetapi membuka dan menghubungkan seluruh rantai ekologi.
Tepatnya, selain produk unggulan dan pengendalian biaya ekstrem, CATL tengah berupaya membangun parit ketiganya: merebut pikiran pengguna.
Merebut hati pengguna adalah medan pertempuran utama bagi persaingan bisnis. Menciptakan dan membentuk kognisi baru sangat penting bagi keberhasilan perusahaan di masa depan. Strategi "To C" CATL didasarkan pada konsep ini, dan tujuannya adalah untuk mendorong "To B" melalui "To C".
Misalnya, ada film yang sangat populer baru-baru ini "Catch the Baby", yang merupakan pepatah lama "mulai dari bayi". Ningde Times juga memikirkan hal ini.
Selama kunjungan tersebut, kami melihat kelas pemasyarakatan ilmu energi baru pertama yang diadakan oleh CATL. Semua hadirin adalah anak-anak. Mereka mendengarkan dengan saksama pengantar yang disampaikan oleh Xia Xiaogang, wakil direktur Pusat Teknologi Informasi Sekolah Menengah Chengdu No. 7, dan dengan antusias mengangkat tangan untuk menjawab pertanyaan. Ketika anak-anak ini tumbuh dewasa, pemahaman mereka tentang CATL dan energi baru akan sangat kuat. Tentu saja, Ideal melakukan hal yang sama di antara perusahaan mobil.
Menurut laporan, kelas kecil ini akan diadakan secara rutin di New Energy Life Plaza. Pada saat itu, Life Plaza akan mengundang para ahli dan selebritas di bidang energi baru, ekologi, dan perlindungan lingkungan untuk memberikan kelas di tempat guna berbagi pengetahuan energi baru tentang mobil, baterai, perlindungan lingkungan, nol-karbon, dan topik lainnya.
Menurut visi CATL, ruang kelas energi baru akan dibuat dengan cara yang mudah dipahami, sehingga konsumen segala usia dapat dengan mudah mempelajari dan menjelajahi misteri energi baru.
Bagaimanapun, transisi energi tidak dapat dihindari. Kali ini, CATL Energy Life Plaza telah menerima dukungan kuat dari Pemerintah Kota Chengdu dan Pemerintah Distrik Qingbaijiang, dan akan menghubungkan perusahaan mobil dan konsumen energi baru secara mendalam melalui skenario yang kaya, layanan profesional, dan pengalaman terbaik, membuka kehidupan energi baru yang "baru". Mengenai efektivitas strategi C-end CATL, singkatnya, perlu waktu untuk memverifikasinya.
Waktu posting: 13-Agu-2024